近年来,中国电商类APP在全球范围内快速崛起,尤其在欧美市场取得了显著成绩。然而,这一快速发展的势头引起了欧盟和美国的警惕。
近日,欧盟宣布将以涉嫌销售非法产品为由,对拼多多海外版Temu启动调查。而早在去年4月,美国国会下属的“美中经济与安全审议委员会” (USCC)也曾发布报告称,Temu等中国电商平台,“可能”、“似乎”存在所谓数据安全、采购违规、利用贸易漏洞等问题。尽管我国外交发言人当即对此进行了驳斥,并指出美国的做法不专业也不负责任,但这一系列的事件还是给中国电商APP的出海之增添了阻碍。
欧美地区对数据安全和用户隐私的保护尤为重视,自欧盟正式实施《通用数据保护条例》(GDPR)至今,在欧盟国家开展业务的中国和全球企业遭遇了合规方面的显著压力,这些法规的实施给中国电商APP的出海带来了一定的困难。
《通用数据保护条例》(DGPR)于2018年5月25日正式实施,该条例规定无论处理数据的公司是否总部位于欧盟,只要该公司处理和持有欧盟的个人数据,就需要遵守此条例,违反条例将处以高额的罚款。条例对个人信息保护范围之广、实施标准之高、监管力度之大前所未有,被称为“史上最严”的数据保护法案。
欧盟的《通用数据保护条例》是其中最具代表性的法规之一。GDPR规定企业在处理个人数据时必须遵守一系列原则,包括合法、公正、透明原则等,企业必须获得用户的同意才能收集和使用其个人数据,并且规定了严格的数据保护义务和处罚措施,对于违反规定的企业,欧盟委员会甚至可以处以企业全球年收入4%的罚款。此外,GDPR还引入了数据可携带权、被遗忘权等新的权利,使用户可以更好的控制自己的数据。
《加州消费者隐私法》(CCPA) 是一项数据隐私立法,它为加州消费者提供了多种隐私权利。 受 CCPA 监管的企业将对这些消费者承担许多义务,包括披露、一般数据保护条例 (GDPR) 类似消费者数据主体权利 (DSR) 、某些数据传输的“选择退出”以及未成年人的“选择加入”要求。
美国《加州消费者隐私法》(CCPA)是数据保护法规的另一重要文件。其赋予了加州居民更多的数据隐私权利,包括了解企业如何收集、使用和共享其个人数据的权利等等。与欧盟的GDPR类似,CCPA同样规定了严格的处罚措施,一旦企业违反相关规定,可能会面临高达7500美元/次或实际损害两倍的罚款(以较高者为准)。
面对欧盟和美国的严格数据隐私保护法规,我国广告行业向海外发展迎来了不小的挑战。正所谓“兵来将挡水来土掩”,国外网络隐私法规不断加强,为了在国际市场站稳脚跟,中国广告行业需积极应对这些挑战、准备对策。
首先,遵守目标市场法律法规。不同国家和地区在数据安全和隐私保护方面法律法规存在差异,要求企业深入了解目标市场的法律法规,确保所有业务符合当地要求。
其次,加强数据安全防护的合规管理。企业应建立完善的数据安全管理系统,确保数据和隐私的安全,还要建立合规机制,定期进行数据安全和隐私保护的评估,及时发现风险并纠正问题。
此外,积极推动国际合作交流。面对国际市场的复杂性和多样性,企业需要与国外政府、行业协会以及相关企业进行积极的沟通合作,共同推动数据安全和隐私保护的国际合作发展。通过加强合作交流,互相增进信任,为企业后续的长远发展做好准备。
同时,还要注重用户体验的提升和品牌形象的塑造。通过优质的产品和服务,赢得用户的信任和认可,加强市场推广宣传,提升品牌知名度,为企业长期发展奠定坚实基础。
中国电商APP的出海之旅并非一帆风顺,而是夹杂着诸多挑战的。面对国外日益严格的网络隐私法规,中国企业没有退路只能迎难而上、积极应对,加强合规建设、推动国际交流合作、注重品牌建设以及用户体验。只有这样才能在国际市场站稳脚跟,从而进一步获得更大的发展机会。
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